KIYYT

Destek Merkezi

Bize Ulasin

✉

E-posta

support@kiyyt.com

💬

Uygulama Ici Destek

Profil > Ayarlar > Yardim ve Destek

📍

Adres

Istanbul, Turkiye

Destek Saatleri

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00

Cumartesi: 10:00 - 16:00

Pazar: Kapali

Sikca Sorulan Sorular

Nasil hesap olusturabilirim?

Uygulamayi indirdikten sonra telefon numaraniz veya e-posta adresiniz ile kayit olabilirsiniz. SMS veya e-posta ile gelen dogrulama kodunu girerek hesabinizi aktif hale getirebilirsiniz.

Cuzdanima nasil para yukleyebilirim?

Profil sayfasindan Cuzdan bolumune giderek kredi karti veya banka karti ile bakiye yukleyebilirsiniz. Odeme islemleri guvenli altyapi ile gerceklestirilmektedir.

Arkadasima nasil ikram edebilirim?

Ana sayfadan "Ikram Et" butonuna tiklayarak arkadasinizi secin, bir kafe ve icecek secin, ardindan ikraminizi gonderin. Arkadasiniz bildirim alacak ve sectiginiz kafeden icecegini alabilecek.

Hesabimi nasil silebilirim?

Profil > Ayarlar > Hesap > Hesabimi Sil yolunu takip edebilirsiniz. Ayrica Veri Silme Sayfasi'ndan veya support@kiyyt.com adresine e-posta gondererek talepte bulunabilirsiniz.

Siparisimi iptal edebilir miyim?

Siparisiniz hazirlama asamasina gecmeden once iptal edebilirsiniz. Siparis detay sayfasindan "Iptal Et" butonunu kullanabilirsiniz.

Partner kafe nasil olurum?

KIYYT'e partner olmak isteyen kafe sahipleri support@kiyyt.com adresine isletme bilgileri ile birlikte basvuru yapabilirler.

← Ana Sayfaya Don

Contact Us

✉

Email

support@kiyyt.com

💬

In-App Support

Profile > Settings > Help & Support

📍

Address

Istanbul, Turkey

Support Hours

Monday - Friday: 09:00 - 18:00

Saturday: 10:00 - 16:00

Sunday: Closed

Frequently Asked Questions

How can I create an account?

After downloading the app, you can register with your phone number or email address. You can activate your account by entering the verification code sent via SMS or email.

How can I add money to my wallet?

You can add balance with a credit or debit card by going to the Wallet section from your Profile page. Payment transactions are processed through a secure infrastructure.

How can I treat a friend?

Click the "Treat" button from the home page, select your friend, choose a cafe and a drink, then send your treat. Your friend will receive a notification and can pick up their drink from the selected cafe.

How can I delete my account?

You can follow Profile > Settings > Account > Delete My Account. You can also request through the Data Deletion Page or by sending an email to support@kiyyt.com.

Can I cancel my order?

You can cancel your order before it enters the preparation stage. You can use the "Cancel" button from the order details page.

How can I become a partner cafe?

Cafe owners who want to partner with KIYYT can apply by sending their business information to support@kiyyt.com.

← Back to Home